KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Amacı; kişisel verilerinizin kim tarafından, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, ne kadar süreyle saklandığını ve kanundan doğan haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bahçeşehir Dekorasyon & Mimarlık San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz") tarafından işlenmektedir.

• Adres: Orhan Gazi Mah. 1646. Sok. No: 7/35 D2, Kiptaş 3 Altı, Esenyurt / İstanbul
• E-posta: info@bahcesehirdekorasyon.com
• Telefon: 0 212 672 45 16 — 0 532 685 42 77
• İnternet sitesi: bahcesehirdekorasyon.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, form doldurduğunuzda, bizi aradığınızda, WhatsApp veya e-posta ile yazdığınızda ya da showroom'umuzu ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. İş başvurusu dosyanızda sağlık bilgisi, din, üyelik gibi özel nitelikli veriler bulunuyorsa bunları paylaşmamanızı; paylaşmanız hâlinde ise değerlendirme dışı bırakılacağını bildiririz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Teklif ve keşif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Keşif randevusunun planlanması, ölçü ve ihtiyaç listesinin çıkarılması
• Fiyat teklifi hazırlanması, sözleşme kurulması ve sözleşmenin ifası
• Proje, üretim, montaj ve teslim süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Teslim sonrası destek, eksik listesi ve müşteri memnuniyeti çalışmaları
• İş başvurularının değerlendirilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi
• Muhasebe, faturalandırma ve mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve sahte form gönderimlerinin önlenmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması ve yasal taleplerin yanıtlanması
• Açık rızanız varsa; site kullanımının ölçülmesi ve hizmetlerimizin tanıtılması

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m. 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• m. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası: teklif hazırlanması, keşif planlanması, sözleşmenin ifası, teslim ve teslim sonrası destek.
• m. 5/2-ç — Hukuki yükümlülük: vergi, ticaret ve saklama mevzuatından doğan kayıt tutma yükümlülükleri.
• m. 5/2-e — Hakkın tesisi ve korunması: uyuşmazlık hâlinde delil oluşturulması ve savunma.
• m. 5/2-f — Meşru menfaat: talep kayıtlarının tutulması, hizmet kalitesinin ölçülmesi, bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme.
• m. 5/1 — Açık rıza: yalnızca zorunlu olmayan çerezler ve tanıtım amaçlı iletişim için alınır; rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Form gönderiminde işaretlediğiniz onay kutusu, ilgili formdaki verilerin yukarıdaki amaçlarla işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi okuduğunuzu gösterir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz, KVKK m. 8 ve m. 9 çerçevesinde, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: internet sitesinin ve yönetim panelinin çalıştırıldığı bulut hizmet sağlayıcıları.
• E-posta hizmet sağlayıcısı: form bildirimlerinin iletilmesi amacıyla.
• Harita ve içerik hizmetleri: yalnızca sayfayı görüntülediğinizde Google Haritalar ve Instagram içerikleri yüklenir.
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti alınan taraflar: faturalandırma ve yasal kayıtlar için.
• Alt yükleniciler ve montaj ekipleri: yalnızca işin görülmesi için gereken asgari bilgiyle (ad, adres, randevu saati).
• Yetkili kamu kurumları ve adli merciler: mevzuattan doğan talep hâlinde.

Bazı hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hâlde aktarım, KVKK m. 9 kapsamında açık rızanıza ya da kanunda öngörülen istisnalara dayanılarak yapılır. Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.

6. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesindeki teklif, iletişim ve iş başvurusu formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta yazışmaları, showroom ziyaretleri ve keşif sırasında alınan notlar ile otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süreleri

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri güvenliği tedbirleri

Yetkilendirilmiş erişim, şifreli bağlantı (HTTPS), form yüklemelerinin herkese kapalı alanda saklanması, düzenli yedekleme, güçlü parola politikası ve çalışanlara yönelik gizlilik taahhütleri uygulanır. Yüklediğiniz belgeler yalnızca yetkili yönetici hesapları tarafından görüntülenebilir.

9. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca bize başvurarak:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru usulü

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde;

• info@bahcesehirdekorasyon.com adresine e-posta ile,
• ya da Orhan Gazi Mah. 1646. Sok. No: 7/35 D2, Kiptaş 3 Altı, Esenyurt / İstanbul adresine yazılı olarak

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.